よくある質問

Q.「FreeSip® テクノロジーとは何ですか?」
A.ストロータイプのボトルと直飲み広口タイプのボトル、両方の飲み方が出来る特許取得のデザインテクノロジーです。スポーツ、アウトドア、移動、オフィス、たくさん飲みたい時、前を向いて目を離せない時、片手が使えない場面、頭を動かせない場所、水を浴びたい時、、、どれも思いのままに使用する事ができます。

 

Q.「発送はいつになりますか？」
A.当Webストアは営業日（平日）の15時までの注文は当日発送致します。土日祝日のご注文は翌営業日の扱いとなります。

 

Q.「商品はお店で直接買えますか？」
A.下記にて取扱いの実績がございます。但し現在の展開、在庫の状況については分かりかねますのでお店に直接ご確認をお願い致します。

 ※現在取扱い店舗、POPUPストアの情報はございません。

 

Q.「SNSや本国アメリカで見かけるカラーは買えませんか？」
A.日本での展開カラーは本国と異なる場合がございます。またOwalaはブランドの特徴として、カラーは常に限定数で展開しております。恐れ入りますが次のお気に入りのカラーが出るまでお待ち頂き、気に入ったカラーは早めに手に入れることをおすすめ致します。

 

Q.「海外カラーの取り寄せは可能ですか？」
A.申し訳ございませんが、実際の輸入はかなりのコストと時間がかかるため、ご対応は出来ません。ご要望の多いカラーは本国に報告し取扱いを要請致します。

 

Q.「プレゼント対応は可能ですか？」
A.申し訳ございませんが、現在プレゼント包装の対応はしておりません。整い次第サービスの開始を検討しております。

 

Q.「水以外の飲み物は入れても良いですか？」
A.ステンレススチール FreeSip®は水専用のボトルです。通常の飲み物の使用も可能ですが、素材を長持ちさせるには水の利用が最適となります。また、炭酸、熱い飲み物、腐りやすい飲み物には使用できません。

 

Q.「Owala ボトルは食器洗い機で洗えますか？」
A.フタ部、ストローについて使用可能です。ボトル部分も食洗機に対応していますが、キズや剥がれを避け美しいデザインを維持するために手洗いすることを強くお勧めします。

 

Q.「Owala ボトルは電子レンジに対応していますか？」
A.電子レンジで使用しないでください。YouTube 上で「失敗動画」を撮りたい場合でも、危険な行為ですので辞めてください。

 

Q.「Owalaボトルをイベントで使いたい、大量購入したい。」
A.お気軽に『お問合せ』より連絡をお願い致します。私達はビジネスから個人の結婚式のお祝い用まで、全ての可能性に門を開いています。